Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Angeboten ist:

SONNFELS Mental Health GmbH Zentrum für Angst- und Zwangsstörungen Udligenswilerstrasse 5 6043 Adligenswil Schweiz E-Mail: E-Mail

Diese Datenschutzerklärung richtet sich in erster Linie nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Vorgaben.

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Ihnen, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung unserer Angebote oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten. Wir gehen mit solchen Angaben besonders sorgfältig um und beschränken deren Bearbeitung auf das notwendige Mass.

Bitte übermitteln Sie uns über das allgemeine Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail möglichst keine ausführlichen medizinischen oder psychotherapeutischen Informationen. Für behandlungsbezogene Informationen können geeignete Kommunikationswege vereinbart werden.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Betriebssystem
Referrer-URL
technische Informationen über Gerät und Verbindung

Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie der Erkennung von technischen Fehlern und missbräuchlichen Zugriffen.

4. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website wird über Dienste von Cloudflare, Inc., USA, insbesondere über die Infrastruktur von Cloudflare Workers beziehungsweise Cloudflare Pages, bereitgestellt und ausgeliefert.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungs- und Zugriffsdaten. Die Verarbeitung kann über das internationale Netzwerk von Cloudflare erfolgen.

Für Datenübermittlungen aus der Schweiz in die USA stützt sich Cloudflare nach eigenen Angaben unter anderem auf seine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Für weitere internationale Übermittlungen verwendet Cloudflare unter anderem Standardvertragsklauseln.

5. Technische Entwicklung und GitHub

Für die Versionsverwaltung und technische Bereitstellung unserer Website kann GitHub verwendet werden.

GitHub wird von uns für die Verwaltung des Website-Codes eingesetzt. Kontaktanfragen, Gesundheitsdaten und Behandlungsdaten werden von uns nicht in GitHub gespeichert.

6. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name oder Pseudonym
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
gewähltes Anliegen
Inhalt Ihrer Nachricht
Zeitpunkt der Anfrage

Die Nachricht wird über unsere E-Mail-Infrastruktur an unser Postfach E-Mail übermittelt.

Für unsere E-Mail-Infrastruktur nutzen wir HostBott, einen Schweizer Anbieter mit Serverstandort in der Schweiz.

Zum Schutz vor Missbrauch und automatisierten Anfragen setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei werden technische Merkmale Ihres Browsers geprüft, ohne dass Sie Bilderrätsel lösen müssen.

Kontaktanfragen werden nicht automatisch für Newsletter oder andere Werbezwecke verwendet.

Aus einer Kontaktaufnahme über unsere Website entsteht nicht automatisch ein Behandlungsverhältnis.

7. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Unsere E-Mail-Infrastruktur wird über den Schweizer Anbieter HostBott betrieben.

Da gewöhnliche E-Mail-Kommunikation nicht in jedem Fall vollständig vor Zugriffen Dritter geschützt werden kann, bitten wir darum, per unverschlüsselter E-Mail keine ausführlichen medizinischen oder psychotherapeutischen Informationen zu übermitteln.

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, und erst nach Ihrer Bestätigung wird Ihre Adresse in den Verteiler aufgenommen. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung werden Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse gespeichert.

Für den Newsletterversand nutzen wir Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich).

Nach Angaben von Brevo befinden sich die Server, auf denen die zentralen Datenbanken verarbeitet und gespeichert werden, innerhalb der Europäischen Union, insbesondere in Frankreich, Deutschland und Belgien. Brevo setzt für einzelne Leistungen Unterauftragsverarbeiter ein, die Daten auch ausserhalb der EU, etwa in den USA, bearbeiten können; hierfür stützt sich Brevo auf Standardvertragsklauseln beziehungsweise auf Zertifizierungen nach dem Data Privacy Framework.

Die Newsletter-Anmeldung erfolgt getrennt von Kontakt- oder Therapieanfragen. Kontaktanfragen werden nicht über Brevo übermittelt.

Brevo kann im Zusammenhang mit dem Newsletter technische Versand- und Nutzungsinformationen verarbeiten, beispielsweise ob eine Nachricht zugestellt wurde und – soweit entsprechende Funktionen aktiviert sind – ob Inhalte geöffnet oder angeklickt wurden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per Nachricht an E-Mail vom Newsletter abmelden.

Ihre Adresse wird anschliessend aus dem aktiven Newsletterverteiler entfernt, sofern keine gesetzlichen oder sonstigen legitimen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Google Ads

Wir nutzen beziehungsweise planen kurzfristig die Nutzung von Google Ads, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen.

Soweit dabei Cookies, vergleichbare Technologien oder personenbezogene Daten für Werbe- oder Analysezwecke verwendet werden, erfolgt dies nur im Rahmen der geltenden Datenschutzvorgaben und – soweit erforderlich – nach Ihrer Einwilligung über die Cookie-Einstellungen.

Google sieht für den Einsatz entsprechender Werbetechnologien in der Schweiz Einwilligungsmechanismen vor.

Wir übermitteln an Google keine Inhalte aus Kontaktformularen, Diagnosen oder andere von Ihnen mitgeteilte Gesundheitsinformationen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

10. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) einblenden, um unseren Standort zu sehen. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie dies aktiv mit einem Klick auf «Karte anzeigen» wünschen. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an Google übermittelt und auch in die USA übertragen werden. Ihre Entscheidung speichern wir lokal in Ihrem Browser, damit die Karte bei einem nächsten Besuch direkt erscheint. Ohne Ihren Klick werden keine Daten an Google Maps übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

11. Cookies und Einwilligungseinstellungen

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien verwenden, soweit diese für den sicheren und ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich sind.

Im lokalen Speicher Ihres Browsers legen wir ausschliesslich kleine Einstellungen ab, damit Sie nicht mehrfach gefragt werden: Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen, ob Sie den Newsletter-Hinweis geschlossen oder sich angemeldet haben, und ob Sie die Google-Karte auf der Kontaktseite eingeblendet haben. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und können jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden.

Schriften und Bilder dieser Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es werden keine externen Schriftdienste wie Google Fonts geladen.

Nicht notwendige Technologien, insbesondere für Werbung oder Analyse, werden nur eingesetzt, soweit dies aufgrund Ihrer Auswahl beziehungsweise Einwilligung zulässig ist.

Ihre Auswahl können Sie über die Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

12. A/B-Tests

Zur Verbesserung unserer Website können wir Besucherinnen und Besuchern unterschiedliche Varianten einzelner Seiten anzeigen.

Hierfür kann ein Cookie mit der Bezeichnung sf_ab verwendet werden. Es dient ausschliesslich dazu, eine zugewiesene Seitenvariante für einen begrenzten Zeitraum wiederzuerkennen und enthält keine unmittelbar identifizierenden Angaben.

Das Cookie wird nach spätestens 30 Tagen gelöscht beziehungsweise verliert seine Gültigkeit.

13. Keine Nutzung von Gesundheitsdaten für Werbeprofile

Wir verwenden Kontakt- oder Gesundheitsdaten nicht dazu, Personen anhand einer vermuteten psychischen Erkrankung oder eines individuellen Behandlungsinteresses mit personalisierter Werbung anzusprechen.

Inhalte aus Kontaktanfragen werden nicht für Werbeprofile verwendet.

14. Bekanntgabe an Dienstleister

Soweit dies für den Betrieb unserer Website und unserer Angebote erforderlich ist, können wir Personendaten an beauftragte Dienstleister bekanntgeben.

Hierzu gehören insbesondere Dienstleister aus den Bereichen:

Website-Hosting und technische Infrastruktur
E-Mail-Infrastruktur
IT- und Website-Sicherheit
Newsletterversand
Werbung
technische Wartung

Solche Dienstleister bearbeiten Daten im Rahmen der jeweiligen vertraglichen und gesetzlichen Vorgaben.

15. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Personendaten dürfen nach Schweizer Datenschutzrecht grundsätzlich ins Ausland übermittelt werden, wenn im Empfängerstaat ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Fehlt ein solches, können unter anderem geeignete vertragliche Garantien eingesetzt werden.

16. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Allgemeine Kontaktanfragen werden nicht länger als erforderlich aufbewahrt, sofern daraus keine weitere Geschäfts- oder Behandlungsbeziehung entsteht.

Für behandlungsbezogene Unterlagen können gesetzliche und berufsrechtliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten gelten.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und unzulässiger Weitergabe.

Hierzu gehören je nach Datenbearbeitung insbesondere verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, sichere Zugangsdaten und regelmässige technische Aktualisierungen.

18. Ihre Rechte

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere Rechte auf Auskunft und Berichtigung Ihrer Personendaten sowie unter bestimmten Voraussetzungen auf Löschung beziehungsweise Vernichtung oder Herausgabe bestimmter Daten zustehen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: E-Mail

Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen, wenn dies erforderlich ist, um eine unberechtigte Herausgabe von Personendaten zu verhindern.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote, technischen Systeme, eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026